Kundenservice

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Sende uns eine E-Mail an: hello@mydearinstruments.com

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Kommentare:

Kommentare


  • von tetzlaff am 6.8.2015 um 19:27

    Hallo Leute,
    würde gerne ein Abo abschließen, habe weder Pay Pal noch Kreditkarte. Kann man überweisen?


    • von Alex am 6.8.2015 um 20:39

      Hallo Tetzlaff,

      das kannst du gerne machen. Bitte schreibe eine Mail an hello@mydearinstruments.com, sag uns für wie viele Monate du einen Kurs belegen möchtest, und wir schicken dir dann unsere Kontodaten.

      Liebe Grüsse!
      Alex


  • von tetzlaff am 7.8.2015 um 16:33

    Hallo Alex, vielen Dank für die schnelle Antwort. Würde gerne für 6 Monate das Abo abschließen.
    Sollte es mir nicht weiter gefallen, müsste ich dann kündigen oder läuft das Abo automatisch nach den 6 Monaten aus. Beste Grüße Theo Bormann


    • von Alex am 9.8.2015 um 22:24

      Hallo Tetzlaff,
      du musst nicht kündigen, der Zugang läuft dann automatisch aus. Du kannst übrigens auch ohne Paypal-Konto aber über Paypal per Bankeinzug bezahlen. Wenn du das lieber nicht möchtest, gib mir nochmal kurz Bescheid, ich schick dir dann unsere Kontodaten.

      LG
      Alex


  • von waldek am 17.1.2016 um 13:11

    Hallo
    bin neue hier, habe mich Registriert momentan für free Zugang, leider kann ich mich nicht anmelden, warum?


  • von Felix am 29.3.2016 um 19:39

    Hallo,
    ich würde gerne bei euch einen Account anlegen, finde eure kostenlosen Tutorials super und möchte weiter machen. Jedoch schließt das Anmeldesystem die Regestrierung nicht ab: Nach drei versuchen kann ich mich immer noch nicht anmelden, die Nachricht kommt in rot, dass das System meinen Namen nicht kennt.
    Bestätigungsmail kam auch nicht. Gibts da bei euch ein Problem momentan?


  • von felixb am 29.3.2016 um 19:44

    -> Habe mich einloggen können. My bad. Alles in Ordnung.


  • von multispeed am 13.4.2016 um 15:51

    Hallo bei den Tools, geht der Link zu “Alle Gitarren Griffe” nicht.

    MfG


    • von Alex am 13.4.2016 um 17:30

      Vielen Dank für den Hinweis. Es handelte sich hierbei um eine externe Seite, welche es wohl nicht mehr gibt. Schau doch mal unseren Griffe Generator an. Da findest du auch die wichtigsten Griffe.

      Liebe Grüsse

      Alex


  • von glofgren am 8.1.2017 um 13:52

    Hallo. Ich kann leider kein Abo abschliessen und werde nur auf eine leere Seite zur Bezahlung weitergeleitet. Zur Zeit bin ich in Schweden, aber habe in beiden Ländern einen Wohnsitz. Danke und Gruß.


    • von Alex am 8.1.2017 um 14:15

      Hallo, kannst du mir bitte einen Screenshot schicken, von der leeren Seite? Was möchtest du denn für ein Abo abschliessen?
      Liebe Grüsse Alex!


  • von paytakht am 28.2.2017 um 12:45

    Hallo, hab mir grad ein account erstellt mit dem kostenlosem abo und ich wollte wissen, wenn das kostenlose abo abläuft,verlängert es sich automatisch weiter oder nicht ? sprich muss ich nachdem Monat Geld zahlen ?


    • von Alex am 28.2.2017 um 12:56

      Hallo, das Abo verlängert sich automatisch, bleibt aber kostenfrei. Du hast damit einfach nur begrenzten Zugriff auf unser Angebot.


  • von paytakht am 28.2.2017 um 14:57

    Hallo, wie kann man seinen account löschen ?


    • von Alex am 28.2.2017 um 15:05

      Am Besten eine Email and feedback@mydearinstruments.com schicken. Allerdings ist das kaum nötig. Wir geben deine Daten nicht weiter und versenden selbst nur sehr selten Emails (4-6 im Jahr). Kosten fallen auch keine an, es gibt also keine negativen Konsequenzen wenn du deinen Account nicht löscht.

      Liebe Grüsse
      Alex